NOebiUS: obavjesni program
Noebius
Blog
srijeda, siječanj 31, 2007

Danas sam krenuo u kupnju u novouređenu Konzum prodavaonu P1 na adresi Britanski Trg 12, Zagreb. Kao Max Konzum prodavaona, otvorena je u novom ruhu. Na prvi pogled ljepše - ali to nije sve…

Prodavačice su ljubazne i uslužne. Izbor robe je među boljima za Konzumove dućane, ipak je to prodavaona uz Pantovčak - luksuzni izbor. Vrijeme kupnje: 15 sati, radni dan (srijeda). Ništa posebno. Ali… tu počinje horror prića. Ulazak lijep, no nakon otprilike pet metara - ne može se proći ni milimetar. Odjel voća i povrća. Kad kupac želi provesti kolica, e ne može. moraš srušiti one koji uzimaju sa hrpe voće u rinfuzi, nemoguće je provesti kolica a da se ne omete nekoga tko stavlja robu. Na ulazu - natrpali tako da smeta baš svima. Ispred mene starija gospođa, polako nešto traži. Iza nje - nas desetoro! pokušavamo naći alternativnu rutu, koja se otvara za par minuta. Prohodnost je užasna, jer je dizajniran samo jedan put - svi moraju ići njime, a kako pritom birati robu dok ti dahću za vratom njih pet?

Morao sam kupiti - brusnice. Jučer ih nisu imali, danas imaju. Čestitke onima koji nabavljaju, što sam tražio to sam i dobio. Ali ne lezi vraže, stavili su rastresenu robu suho voće na visinu preko 2 metra! Nevjerovatno, to nikada nigdje nisam vidio. Nedostupno. Valjda misle da su svi članovi rukometne reprezentacije koji kupuju suho voće?

Onda to treba staviti u vrećicu. Rasulo mi se najmanje pet deka jer je trebalo držati košaricu, onda kako sam bio na putu trknuli su me pet puta s kolicima (stao sam na prolaz). Priskočila mi je u pomoć prodavačica, pa smo za PET MINUTA uspjeli nekako napuniti tu vrećicu (propuštala je u međuvremenu ljude).

Naravno da sam time izgubio volju da ostanem i sekundu dulje i kupim bilo koji proizvod danas. No to nije sve… treba proći slalom do blagajna, pritom koristiti vještine izbjegavanja objakata koji se nalaze na nepredvidljivim mjestima, te shvatiti kako funkcioniraju blagajne. Red je jedan, ali na kojoj si na redu - e to teže malo.

Što želim reći? Prodajni prostor (Max Konzum) je totalno nestandardan i netipski. Netko se iživljavao u dizajnu prostora i napravio je nešto što je izrazito neergonomično za kupca. Potpuni promašaj u redizajnu, ja sam jedan od frustriranih kupaca koji je na tom prodajnom mjestu kupovao godinama, a sada ne da su poboljšali već su mi upropastili zadovoljstvo kupnje.

Tipski prodajni centri, volim vas. Konzum - veliki minus dizajnerima, veliki plus nabavi i prodavačicama.

Ocjena: Horor. Nije za osobe osjetljivog zdravlja.

noebius @ 17:30 |Komentiraj | Komentari: 4 | Prikaži komentare
Arhiva
« » pro 2017
  • p
  • u
  • s
  • č
  • p
  • s
  • n
  •  
  •  
  •  
  •  
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
Brojač posjeta
52453